最好的服務(wù)
對于任何產(chǎn)品來說，最好的服務(wù)都是最少的故障，最少的服務(wù)。
我們的服務(wù)
| ·我們所提供產(chǎn)品的銷售工作; |
| ·對用戶所采購產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)支持； |
| ·產(chǎn)品的升級換代. |
產(chǎn)品在各領(lǐng)域用戶生產(chǎn)生活中發(fā)揮最大效用，讓采購獲得最好的回報，為投入提供最大的產(chǎn)出，是我們銷售和服務(wù)的目的，也是我們?nèi)糠?wù)工作的目標(biāo)。
我們的服務(wù)體系
有效的售前準(zhǔn)備：
對各行業(yè)用戶現(xiàn)有和未來需求的細(xì)致分析和了解，對市場所能提供的產(chǎn)品特性的掌握和綜合應(yīng)用，對公司銷售服務(wù)隊伍的精心培養(yǎng)和有效管理，是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效保障。采購的成功是獲得最好服務(wù)的前提，我們?yōu)槟牟少徸髁俗詈玫姆?wù)準(zhǔn)備。
基于雙贏的銷售工作：
成功的銷售是供需雙方的雙贏，雙贏的前提是買賣雙方的對等。
基于這種認(rèn)識，我們完全贊同和積極支持“用戶就是上帝”的觀點(diǎn)，同時更希望在把工作做好的前提下和上帝成為朋友。因為我們不希望在銷售的過程中把對客戶的尊重極端化和形式化，在接待和咨詢過程中一味附和客戶，因此忽略了科學(xué)精神，甚至蒙蔽了上帝的眼睛。上帝不是萬能的，上帝的采購權(quán)固然是上帝高高在上的一個客觀原因，不過在實踐中，相當(dāng)多的上帝并不是所要采購產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的專家，甚至不清楚自己具體需求也是一個客觀現(xiàn)實。和專業(yè)的客戶的溝通我們要客觀，和不專業(yè)的客戶溝通我們更要積極主動，我們有勇氣讓不專業(yè)的客戶先專業(yè)起來，讓客戶和我們真正的對等，讓客觀、公平、公正成為我們良好服務(wù)有效推廣的前提，在這個前提下我們和客戶一起分析了解產(chǎn)品和應(yīng)用，一起對比和分析投入成本和實際效果，讓每一個用戶量需而出，不浪費(fèi)任何投資，獲得真正實用的產(chǎn)品和服務(wù)。
基于誠信和熱情的售后服務(wù)工作：
路遙知馬力，日久見人心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
售后服務(wù)工作的落實程度， 是客戶檢驗我們銷售承諾的標(biāo)準(zhǔn)， 細(xì)致入微的銷售服務(wù)工作是各行業(yè)朋友對我們認(rèn)可和支持的前提。如果說在銷售過程中我們希望和客戶是朋友，是為了客觀和對等，在售后服務(wù)中讓客戶找到上帝的感覺，是我們用辛勤和汗水向朋友表達(dá)我們的信用和誠意。